Séverine
Avant un entretien
Comment je retrouve les coordonnées de l’entrepreneur.e ? :
dans mon téléphone ou dans CoopRM
Comment je trouve une date commune avec l’entrepreneur.e ? :
temps d'échange par mail ou téléphone
Comment je définis l'objectif de l'entretien avec l’entrepreneur.e ? :
le rdv d'accompagnement doit répondre à un besoin ponctuel (des prospects à contacter par exemple)
l'objectif est souvent pré-déterminé au précédent rdv
la préparation du rdv dépend donc de son objet
l'objectif est souvent pré-déterminé au précédent rdv
la préparation du rdv dépend donc de son objet
Combien de temps prend cette étape préparatoire ? :
30 minutes max temps de prépa inclus
Pendant un entretien
Comment je prends des notes ? :
sur Word
Comment je partage des documents en direct ? :
parfois partage d'écran
ou envoi de docs par mail
pas de pad partagé
ou envoi de docs par mail
pas de pad partagé
Comment je modifie des documents en direct ? :
RAS
Combien de temps dure généralement un entretien ? :
1h30 en moyenne
Après un entretien
Comment je garde une vue d'ensemble de l'accompagnement de la personne : par qui ? quand ? ... :
l'ensemble de l'accompagnement est récapitulé dans un document word
Comment je partage le compte-rendu à l'entrepreneur.e ? Et est-ce que je le fais valider ? ... :
par CoopRM
le CR est très exceptionnellement validé
le CR est très exceptionnellement validé
Comment je partage à l'équipe une question ou une remarque pertinente ou récurrente ? :
sur chat dans le canal Accompagnement
par mail sur liste équipe
par mail sur liste équipe
Combien de temps prend cette étape post-entretien ? :
20 à 30 min