Cécilia
Avant un entretien
Comment je retrouve les coordonnées de l’entrepreneur.e ? :
Sur le CoopRM si c'est un nouveau contact sinon sur mes mails ou mon téléphone.
Comment je trouve une date commune avec l’entrepreneur.e ? :
Soit nous calons un prochain rdv avec l'EN dès la fin du rdv en cours.
Soit l'EN revient vers moi.
Soit je reviens vers l'EN si jamais une situation particulière se présente (passage en CESA, renouvellement de CAPE, validation de salaire, problème de tréso, pas de nouvelle depuis un certain temps...).
A chaque fois je propose plusieurs créneaux à l'EN par mail et il revient vers moi avec sa préférence.
Soit l'EN revient vers moi.
Soit je reviens vers l'EN si jamais une situation particulière se présente (passage en CESA, renouvellement de CAPE, validation de salaire, problème de tréso, pas de nouvelle depuis un certain temps...).
A chaque fois je propose plusieurs créneaux à l'EN par mail et il revient vers moi avec sa préférence.
Comment je définis l'objectif de l'entretien avec l’entrepreneur.e ? :
L'EN peut parfois me prévenir avant le rdv qu'il voulait voir des sujets particuliers (augmentation de salaire, question sur des formations...).
Dans tous les cas à chaque début de rdv, je demande à l'EN de me donner ses objectif/sujets pour ce rdv.
Et je peux éventuellement rajouter à cela mes sujets si jamais j'ai des points spécifiques à aborder.
Dans tous les cas à chaque début de rdv, je demande à l'EN de me donner ses objectif/sujets pour ce rdv.
Et je peux éventuellement rajouter à cela mes sujets si jamais j'ai des points spécifiques à aborder.
Combien de temps prend cette étape préparatoire ? :
Si il y a un prévi à faire et/ou une situation particulière à étudier : entre 20 et 30 min. Sinon entre 5 et 10 min.
Pendant un entretien
Comment je prends des notes ? :
Sur Word pendant le rdv.
Comment je partage des documents en direct ? :
Sur skype en partage d'écran, sinon par mail.
Comment je modifie des documents en direct ? :
Sur mon ordi.
Combien de temps dure généralement un entretien ? :
entre 1h et 1h30 mais le plus souvent 1h30
Après un entretien
Comment je garde une vue d'ensemble de l'accompagnement de la personne : par qui ? quand ? ... :
Sur le CoopRM sur l'onglet Accompagnement : mais ce n'est pas une vue d'ensemble de tous les EN. Juste un et on ne peut pas mettre de note perso que l'EN ne pourrait voir.
Sinon via le tableau google sheet ou l'on retrouve tous les EN mais je n'utilise pas vraiment cet outil pour le moment... De plus, il va falloir le remettre à jour à chaque fois que des EN vont rentrer ou sortir. Pour le moment c'est ce que nous avons de mieux entre nous pour pouvoir mettre des notes persos (mais quand même vu par un certains nombres de gens de l'équipe structure aillant accès au doc).
Sinon via le tableau google sheet ou l'on retrouve tous les EN mais je n'utilise pas vraiment cet outil pour le moment... De plus, il va falloir le remettre à jour à chaque fois que des EN vont rentrer ou sortir. Pour le moment c'est ce que nous avons de mieux entre nous pour pouvoir mettre des notes persos (mais quand même vu par un certains nombres de gens de l'équipe structure aillant accès au doc).
Comment je partage le compte-rendu à l'entrepreneur.e ? Et est-ce que je le fais valider ? ... :
90% du temps j'essaye de penser à partager le CR à l'EN par mail via la fonction qui le permet sur le CoopRM .
En revanche je ne demande jamais de le faire valider....
En revanche je ne demande jamais de le faire valider....
Comment je partage à l'équipe une question ou une remarque pertinente ou récurrente ? :
J'utilise le rocket chat, la liste mail "forge" ou parfois de manière informelle pendant une réunion ou un coup de fil.
Combien de temps prend cette étape post-entretien ? :
Au moins 20 min