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"datetime_create","datetime_latest","Mon prénom","Comment je retrouve les coordonnées de l’entrepreneur.e ?","Comment je trouve une date commune avec l’entrepreneur.e ?","Comment je définis l'objectif de l'entretien avec l’entrepreneur.e ?","Combien de temps prend cette étape préparatoire ?","Comment je prends des notes ?","Comment je partage des documents en direct ?","Comment je modifie des documents en direct ?","Combien de temps dure généralement un entretien ?","Comment je garde une vue d'ensemble de l'accompagnement de la personne : par qui ? quand ? ...","Comment je partage le compte-rendu à l'entrepreneur.e ? Et est-ce que je le fais valider ? ...","Comment je partage à l'équipe une question ou une remarque pertinente ou récurrente ?","Combien de temps prend cette étape post-entretien ?"
20/05/2020 09:16:54,20/05/2020 09:16:54,"Eléonore","sur coopRM :
- rubrique Pré accueil (si projet d'entrée)
ou 
- rubrique fiche entrepreneur
","Cf mon google agenda + appel ou mail à l'entrepreneur","Soit en amont avec lui/elle, au même moment que pour trouver la date
Soit en début d'entretien (si pas fait avant)","J'aimerais bien savoir aussi ;)","Fichier word avec trame issue du coopRM 
(Puis après l'entretien recopie dans coopRM sur la fiche de l'entrepreneur rubrique accompagnement)","Avec le partage d'écran si utilisation de Starleaf, Skype ou Zoom
Sinon et si entretien par téléphone, peut-être un doc partagé en ligne (? - via quel outil?), sinon je travaille avant sur le document et lui envoie par mail avant l'entretien comme base de discussion (mais niveau pédagogie c'est moins bien je trouve).","Idem que le partage ci-avant (en live si visio, extrait de Louty et surtout modification sur le prévisionnel)","Selon le type d'entretien 1h-1h30, plus pour les entretiens d'accueil (premier entretien)","Fiche entrepreneur sur coopRM : tout est marqué !","Fiche entrepreneur sur coopRM rubrique accompagnement
Oui validation par l'entrepreneur (il peut le faire sur coopRM)","Selon le sujet et les destinataires :
- Rocket Chat #equipe_accompagnement
- Réunion de coordination ou accompagnement ou forge (?)
- Mail sur [equipe]
- En séminaire accompagnement","J'ai hâte de savoir !"
29/05/2020 08:36:29,29/05/2020 08:36:29,"Séverine ","dans mon téléphone ou dans CoopRM","temps d'échange par mail ou téléphone","le rdv d'accompagnement doit répondre à un besoin ponctuel (des prospects à contacter par exemple) 
l'objectif est souvent pré-déterminé au précédent rdv
la préparation du rdv dépend donc de son objet ","30 minutes max temps de prépa inclus","sur Word","parfois partage d'écran
ou envoi de docs par mail
pas de pad partagé","RAS","1h30 en moyenne","l'ensemble de l'accompagnement est récapitulé dans un document word","par CoopRM
le CR est très exceptionnellement validé","sur chat dans le canal Accompagnement
par mail sur liste équipe","20 à 30 min"
01/06/2020 10:47:19,01/06/2020 10:47:19,"Samuel C.","2 options : 
Soit c'est l'En qui me contacte pour avoir un rdv, dans ce cas, il/elle me joint par mail ou tel, j'ai d'office ses coordonnées.
Soit c'est moi qui sollicite un.e En dont je n'ai pas de nouvelle depuis trop longtemps, ou besoin de faire un point car situation nécessitant échange. Dans ce cas, soit j'ai ses coordonnées (mail ou tel) dans mon ordi/tel (ce qui est le cas des En dont je suis référent), soit je vais les chercher sur le cooprm.","Je privilégie l'échange direct de vive voix (tel) pour trouver une date commune et éviter de transmettre des dispo qui se périment trop vite, ce qui complexifie la démarche en cas de réponse tardive de l'En, les dates n'étant plus dispo. C'est souvent le cas car j'ai régulièrement de multiples sollicitations dans une même journée.","Soit c'est une demande de l'En, dans ce cas, c'est lui/elle qui pose le sujet de sa sollicitation
Soit c'est à mon initiative, et pour une thématique précise définie selon la situation de la personne","Aucune idée, de 30 secondes au tel à plusieurs échanges par mail, au pire, j'imagine quelques minutes, de 1 à 15, ","Sur le cooprm pour les rdv de suivi (avec ""copié"" de sécurité avant enregistrement pour éviter de perdre mes notes quand le système me demande de me reconnecter lors du clic sur ""enregistrer"" :-)
Sur des doc numériques enregistrés en local pour mes rdv de coaching
Sur des docs papier pour mes rdv médiation","Assez rare.
Quand c'est la cas, partage d'écran sur skype ou avec la webcam si c'est ""furtif"" ou sur un doc physique","je ne pratique pas en dehors des échanges avec l'équipe (ou rarement avec des collectifs, sur leurs pads)","je prévois presque toujours 1h30. C'est parfois plus court, selon le sujet à aborder.","Tout ça est stocké dans ma tête, avec les risques de surcharge et de ""charge mentale "" que ça génère, et donc de zapper des choses parfois importantes, ou en tout cas une perte ""du fil à tenir"" avec la personne
Je n'ai pas d'outil pour ça et ça me manque","Je partage via le cooprm en lui rappelant que les notes s'y trouvent. Je ne fais valider que s'il y a changement de l'objectif économique car ça vaut ""avenant"" à son contrat.","En réunion accompagnement, mais il y a bcp de pertes : oubli de ma part ou pas de suite après exposition des faits
Par mail à l'équipe ou aux personnes pouvant être impactées ou concernées
Lors d'échanges informels avec les collègues","Difficilement mesurable et extrêmement variable"
04/06/2020 14:20:14,04/06/2020 14:20:14,"Cécilia ","Sur le CoopRM si c'est un nouveau contact sinon sur mes mails ou mon téléphone.","Soit nous calons un prochain rdv avec l'EN dès la fin du rdv en cours.
Soit l'EN revient vers moi.
Soit je reviens vers l'EN si jamais une situation particulière se présente (passage en CESA, renouvellement de CAPE, validation de salaire, problème de tréso, pas de nouvelle depuis un certain temps...).
A chaque fois je propose plusieurs créneaux à l'EN par mail et il revient vers moi avec sa préférence.","L'EN peut parfois me prévenir avant le rdv qu'il voulait voir des sujets particuliers (augmentation de salaire, question sur des formations...).
Dans tous les cas à chaque début de rdv, je demande à l'EN de me donner ses objectif/sujets pour ce rdv. 
Et je peux éventuellement rajouter à cela mes sujets si jamais j'ai des points spécifiques à aborder.
","Si il y a un prévi à faire et/ou une situation particulière à étudier : entre 20 et 30 min. Sinon entre 5 et 10 min.","Sur Word pendant le rdv.","Sur skype en partage d'écran, sinon par mail.","Sur mon ordi. ","entre 1h et 1h30 mais le plus souvent 1h30","Sur le CoopRM sur l'onglet Accompagnement : mais ce n'est pas une vue d'ensemble de tous les EN. Juste un et on ne peut pas mettre de note perso que l'EN ne pourrait voir.

Sinon via le tableau google sheet ou l'on retrouve tous les EN mais je n'utilise pas vraiment cet outil pour le moment... De plus, il va falloir le remettre à jour à chaque fois que des EN vont rentrer ou sortir. Pour le moment c'est ce que nous avons de mieux entre nous pour pouvoir mettre des notes persos (mais quand même vu par un certains nombres de gens de l'équipe structure aillant accès au doc). ","90% du temps j'essaye de penser à partager le CR à l'EN par mail via la fonction qui le permet sur le CoopRM.
En revanche je ne demande jamais de le faire valider.... ","J'utilise le rocket chat, la liste mail ""forge"" ou parfois de manière informelle pendant une réunion ou un coup de fil.","Au moins 20 min"